La garantie de nos protèges-mains est valable pour une durée de 30 jours après la date d'achat du produit si le produit à été utiliser selon un usage normal.

Après cette période, étant donné que nous ne sommes pas en mesure de déterminer la façon dont vous avez utilisé votre produit, nous ne pouvons malheureusement pas remplacer, échanger ou rembourser celui-ci.

Nous sommes extrêmement confiant en ce qui concerne la qualité de nos produits et la durabilité de ceux-ci.

Si vous pensez que votre situation est exceptionnelle, il nous fera le plus grand plaisir de discuter avec vous dans le but de trouver une solution.

Veuillez nous contacter au info@srxproducts.com pour que nous puissions trouver la meilleure solution possible.

La garantie de nos Knee Sleeves est valable pour une durée de 6 mois après la date d'achat du produit si le produit à été utiliser selon un usage normal.

Nous sommes extrêmement confiant en ce qui concerne la qualité de nos produits et la durabilité de ceux-ci.

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Veuillez nous contacter au info@srxproducts.com pour que nous puissions trouver la meilleure solution possible.

La garantie de nos ceintures lombaires est valable pour une durée de 6 mois après la date d'achat du produit si le produit à été utiliser selon un usage normal.

Nous sommes extrêmement confiant en ce qui concerne la qualité de nos produits et la durabilité de ceux-ci.

Si vous pensez que votre situation est exceptionnelle, il nous fera le plus grand plaisir de discuter avec vous dans le but de trouver une solution.

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La garantie de nos support-poignets est valable pour une durée de 6 mois après la date d'achat du produit si le produit à été utiliser selon un usage normal.

Nous sommes extrêmement confiant en ce qui concerne la qualité de nos produits et la durabilité de ceux-ci.

Si vous pensez que votre situation est exceptionnelle, il nous fera le plus grand plaisir de discuter avec vous dans le but de trouver une solution.

Veuillez nous contacter au info@srxproducts.com pour que nous puissions trouver la meilleure solution possible.

Généralement, nous traitons les commandes reçus dans un délai de 3-7 jours ouvrables.

*Les délais peuvent varier notamment durant certaines périodes (BLACK FRIDAY, BOXING DAY...).

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1- Si vous souhaitez effectuer un retour de produit acheté en ligne au srxproducts.com, vous disposez alors de 30 jours (à partir de la date de réception du coli).

2- Le(s) article(s) doivent être retourné(s) dans leurs emballage(s) d’origine complet, doivent être non utilisé(s) et en parfait état.

3- Prenez note que les clients sont responsables de retourner les articles et ce à leurs frais. Nous ne fournissons pas d’étiquette de retour prépayés. 

4- Veuillez retourner tous les produits accompagné d’une note sur la procédure à suivre, grandeur(s) à échanger et ou directive de remboursement. Prenez note que certain délais sont à prévoir lors du processus de retour (3-10 jours ouvrables) avant de recevoir votre retour ou votre remboursement.

 Veuillez retourner vos articles à l’adresse suivante:

114-A Chemin du Tremblay, Boucherville, J4B 6Z6, QC

Il n’est malheureusement pas possible d’échanger et/ou retourner un produit acheté lors d’un événement tel que Salon Sportif, Compétition d’entraînement fonctionnel local etc.

Notez que tous les articles en liquidation sont considéré comme vente finale et donc, ne peuvent être retourné(s),échangé(s) ou remboursés.

Excepté lors de la période du Boxing Day, Black Friday, et autres promotions de la sorte pour une période limitée.

SRX Products Inc. n’est pas responsable des retours perdus et ou endommagés. Il est donc bien important que votre retour soit bien emballé et sécuritaire pour que celui-ci soit acheminé à bon port sans dommages. 

Nous vous recommandons donc de vous assurer de choisir une option de retour comportant un numéro de suivi pour ainsi être en mesure de pouvoir suivre votre paquet.